Termeni si Conditii

Despre Holidaywithviews.ro

Prin „Holiday with Views” ne dorim sa ii ajutam pe cei interesati de turismul romanesc, sa descopere cele mai frumoase unitati de cazare din Romania, care au posibilitatea sa le ofere acestora adevarate experiente de vacanta. Nu suntem doar o platforma de rezervari online pentru cei care doresc sa isi planifice o vacanta, ci un un canal de comunicare simplu si direct intre cei interesati de turismul romanesc si proprietarii unitatilor de cazare. Suntem „promotori” ai turismului romanesc si impartasim cu drag locurile speciale pe care le-am descoperit.

Misiunea Holiday with Views este ca prin echipa din spatele intregului proiect sa reuneasca oameni in contextul planificarii unui sejur de vacanta, referindu-ne atat la partenerii cu care noi colaboram cat si la turisti, iubitori de vacante. Pasionatii de calatorii au posibilitatea prin intermediul platformei noastre, de a rezerva online, direct de la proprietar, fara comisioane sau alte taxe ascunse, iar la cererea de rezervare, proprietarul este cel care va raspunde mereu, existand o relatie si o interactiune directa.

Cautam  sa colaboram cu persoane care sunt orientate spre traditiile tarii noastre, care onoreaza experienta turistilor prin conditiile bune, care conduc turismul romanesc spre viitor. Toate unitatile de cazare sunt selectionate dupa mai multe criterii, printre care si opiniile personale. Nu am ajuns sa vizitam toate unitatile de cazare, insa acestea sunt selectionate dupa o atenta analiza a review-urilor date de turisti.

Ne straduim pentu excelenta in tot ceea ce facem si vrem sa avem o colaborare cat mai deschisa cu partenerii nostrii si sa ii promovam in grupurile online, din care facem parte. Investim timp in a avea un impact pozitiv și durabil. Suntem parteneri de afaceri, colaboratori.

Cei care doresc sa isi rezerve si sa-si planifice vacante prin intermediul platformei Holidaywithviews.ro sunt de asemenea partenerii nostrii, colaboratori, pe care ii ajutam cu sfaturi sau informatii, atat prin intermediul solicitarilor pe adresa noastra de email, dar si in mediile sociale din online.

Termeni si Conditii

Termeni si conditii cu aspect introductiv

In momentul accesarii platformei/site-ului acceptati termenii si conditiile acestei pagini, politica de protectie a datelor , stocarea cookie-urilor .

Prin folosirea platformei holidaywithviews.ro, dvs. acceptați termenii și condițiile de mai jos. Holidaywithviews.ro își rezervă dreptul de a schimba aceste condiții oricând este necesar.

În cazul încălcării acestor condiții, Holiday with Views își rezervă dreptul de a aplica toate instrumentele juridice și de a solicita compensare.

1. Definitii

Platforma  holidaywithviews.roeste operata si administrata de societatea comerciala cu raspundere limitata Amoro Marketing & Sales, societate comerciala cu raspundere limitata, inregistrata conform legislatiei din Romania, cu sediul social in Dorobanti 2, bl. B12, municipiul Buzau, judetul Buzau.

Termenii precum “site”,”noi”,”nostru”, “platforma”, “holidaywithviews.ro” fac referire la website-ul nostru si la toate aplicatiile detinute, administrate sau gazduite  de holidaywithviews.ro pe viitor.

Termenul de „utilizator” este atribuit oricarei persoane/entitate  care  acceseaza sau utilizeaza site-ul. Astfel, toate persoanele fizice sau juridice, care viziteaza pagina holidaywithviews, sau folosesc serviciile oferite de aceasta (pagina web, servicii clienți prin e-mail sau telefon), vor fi numite ”Utilizatori”.

Termenul “serviciu”  se refera la toate serviciile turistice promovate prin intermediul platformei noastre care pot fi comandate, obtinute, achizitionate, cumparate, platite, inchiriate, rezervate, combinate sau consumate de catre dumneavoastra de la Furnizorul de Servicii.

„Furnizorii de servicii ”  fac referire la  partenerii noștri, care își înregistrează unitatea de cazare în sistemul holidaywithviews, oferind cazare  temporară utilizatorilor, sau  alte servicii legate de aceasta,  sau orice alt furnizor care isi promoveaza serviciile prin intermediul Holidaywithviews.ro.

2. Conditii de utilizare/scopul serviciului nostru

Platforma Holidaywithviews.ro, pune la dispozitie un mijloc online prin intermediul caruia, Furnizorii de Servicii isi pot promova unitatile de cazare si serviciile, iar utilizatorii pot cauta, filtra si rezerva serviciile oferite de furnizori.

Rolul platformei este unul administrativ si de intermediere dintre cele doua parti (Furnizorii de Servicii si persoanele interesate de a beneficia de serviciile oferite), insa fara intermediere  a tranzactiilor din  punct de vedere economic sau comercial.

Reprezentantii echipei Holidaywithviews.ro fac tot posibilul ca informatiile pe care le comunica sa fie cat mai corecte si cuprinzatoare, avand scop de informare detaliata si completa a Utilizatorilor, insa nu isi asuma responsabilitatea si nu ofera despagubire in cazul: greselilor de tipar, continutul altor link-uri, informatii false, intreruperi sau pentru informatii care nu sunt precise. Furnizorii de servicii ne ofera informatiile pe care o sa vi le punem la dispozitie si se promoveaza prin intermediul platformei noastre, fiind responsabili in totalitate de exactitatea si corectitudinea informatiilor, actualizarea datelor, disponibilitate, taxe/tarife sau alte infromatii.

Serviciile noastre sunt disponibile exclusiv pentru utilizarea personala si non-comerciala. Nu aveti permisiunea de a revinde, deep-link, folosi, copia, monitoriza (de ex. spider, scrape), afisa, salva sau reproduce orice continut sau informatie, software, rezervari, bilete, produse sau servicii disponibile pe Platforma noastra pentru orice activitate sau scop comercial sau competitiv.

3. Preturi

Preturile oferite de Furnizorii de Servicii prin intermediul Platformei noastre sunt foarte competitive. Toate preturile afisate includ TVA/taxe de vanzare si orice alte taxe (sub rezerva modificarii unor astfel de taxe), cu exceptia cazului cand se mentioneaza altfel in Platforma noastra sau in email-ul de confirmare a rezervarii. Preturile exprimate sunt pe persoana sau pe grup si sunt corelate cu disponibilitatea sau expirarea indicata, daca este cazul.

Uneori preturi mai mici sunt disponibile pe Platforma noastra pentru o experienta, produs sau serviciu specific, insa aceste preţuri stabilite de Furnizorii de Servicii pot avea restrictii şi conditii speciale, de exemplu experiente care nu pot fi anulate si preturi care nu pot fi rambursate. Va rugam ca inainte sa faceti o rezervare sa verificati foarte atent conditiile si informatiile cu privire la produsul, serviciul şi condiţtle de rezervare relevante pentru a vedea daca exista restrictii.

Convertorul de moneda este numai in scopul informarii dvs. si nu trebuie luat in seama ca exact si in timp real. Preturile reale pot varia.

Orice erori si greseli (inclusiv tipărire gresita) nu sunt executorii.

Toate ofertele speciale si promotiile sunt marcate ca atare. Daca nu sunt marcate ca tare, nu puteti obtine niciun drept in eventualitatea unor erori sau greseli evidente.

4. Confidentialitate si Cookie-uri

Holidaywithviews.ro va respecta intimitatea.

Societatea Amoro Marketing & Sales Srl ia toate masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat.

Utilizatorii care au acces la baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt doar cei desemnati de conducerea societatii. Fiecare dintre acestia acceseaza baza de date cu propriul nume de cont si parola. Toti utilizatorii sunt obligati sa pastreze confidentialitatea datelor la care au acces, iar la fiecare terminare de sesiune in baza de date vor inchide sesiunea. In cazul in care unul sau mai multi utilizatori sunt revocati din diverse motive conturile de acces se suspenda automat.

Utilizatorii acceseaza datele cu caracter personal numai pentru indeplinirea atributiilor de serviciu.

Cookie-uri

Computerele de la care se acceseaza baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt parolate, au implementate solutii de protectie antivirus, antispam si firewall updatate la zi.

Imprimarea datelor cu caracter personal se realizeaza numai de catre utilizatorii autorizati pentru aceasta operatiune si numai in scopuri cerute de legile in vigoare.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Holidaywithviews.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

Scopul colectarii datelor este de a informa utilizatorii privind situatia contului lor de pe Holidaywithviews.ro, informarea clientilor privind evolutia si starea rezervarilor, evaluarea serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului.

Prin completarea datelor dumneavoastra in formularul de creare de cont sau de Comanda, declarati ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a Societatea Amoro Marketing & Sales Srl si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate nelimitat teritorial si/sau temporar de catre Amoro Marketing & Sales, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea si/sau derularea de catre Amoro Marketing & Sales, afiliatii si colaboratorii acestora de activitati cum ar fi, dar fara a se limita la, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului. De asemenea, va dati acordul expres si neechivoc ca aceste date personale sa poata fi transferate (cedate) de catre Amoro Marketing & Sales atat afiliatilor sai precum si altor entitati din tara sau strainatate.

Prin citirea prezentilor Termeni si Conditii, ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor dumneavoastra garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodata, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs. personale si de a solicita stergerea totala sau partiala a acestora.

In baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate la adresa sediului social, va puteti exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:sa solicitati stergerea datelor, cu exceptia situatiilor prevazute de lege, o data pe an, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate, sa interveniti asupra datelor transmise, sa va opuneti prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara,

Holidaywithviews.ro nu promoveaza SPAM-ul, astfel orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul Holidaywithviews.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.

Informatiile pe care ni le furnizati vor fi utilizate in scopul pentru care le-ati furnizat, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile noastre si a preintampina incalcarea securitatii, a legii si a termenilor nostri contractuali.

De asemenea, Amoro Marketing & Sales poate furniza datele dumneavoastra cu caracter personal altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizori de servicii de marketing, servicii de plata/bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre, asiguratori.

Informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, Instantele Judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Cookie-urile

De fiecare data cand utilizati serviciile noastre online, inclusiv aplicatiile, cookie-urile si alte tehnologii de monitorizare pot fi folosite in diferite moduri pentru a face ca website-ul Holidaywithviews.ro sa functioneze, pentru a analiza traficul sau in scopuri publicitare. Aceste tehnologii sunt folosite fie direct de noi, fie de partenerii nostri de afaceri, printre care pot fi furnizori terti de servicii si agenti de publicitate cu care lucram.

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este o cantitate mica de date plasata in browser-ul computerului sau pe dispozitivul dumneavoastra mobil. Asa-numitele ˝first party cookies˝ sunt cookie-uri care sunt deservite de catre entitatea care opereaza domeniul prin care cookie-ul este furnizat. Cookie-urile proprii Holidaywithviews.ro sunt de aceea de tipul ˝first party cookies˝. In cazul in care permitem altora sa plaseze cookie-uri pe website-urile sau în aplicatiile Holidaywithviews.ro, acestea se numesc “third party cookies”.

In plus, exista o diferenta intre cookie-uri permanente si de sesiune. Cookie-urile de sesiune vor exista numai pana ce inchideti browser-ul. Cookie-urile permanente au o durata de viata mai lunga si nu sunt sterse automat dupa ce inchideti browser-ul. Ne straduim sa plasam sau sa permitem plasarea de cookie-uri cu o durata de viata de 5 ani. Un cookie va avea o durata de viata mai lunga numai în circumstante exceptionale, cum ar fi din motive de securitate si cand este absolut necesar.

Pe langa cookie-uri folosim si alte tehnologii de monitorizare similare. Acestea pot include web beacon-uri (cunoscute ca pixel tags, web bugs sau gifs), URL-uri de monitorizare sau kit-uri de software development (SDK). Un web beacon este o imagine grafica minuscula sau doar un pixel care poate fi plasat pe computer ca parte a unei cereri pe o pagina web, intr-o aplicatie, intr-o reclama sau intr-un mesaj HTML prin e-mail. Pixelii pot fi folositi pentru a extrage informatii din dispozitivul dumneavoastra, precum tipul acestuia sau sistemul de operare, adresa IP şi ora vizitei. Acestia sunt folositi de asemenea pentru a furniza si citi cookie-uri in browser. URL-urile de monitorizare sunt folosite pentru a intelege de pe ce website de referinta sunt utilizate website-urile şi aplicaţiile Holidaywithviews.ro. SDK-urile sunt bucati mici de cod incluse in aplicatii, care functioneaza ca web beacon sau cookie-uri.

Toate aceste tehnologii sunt numite ˝cookie˝ in aceasta sectiune, denumita de noi Cookie-uri.

Cum sunt folosite cookie-urile?

Cookie-urile sunt folosite in diferite scopuri. Ele va permit să fiti recunoscut drept acelasi utilizator pe toate paginile unui website, intre website-uri sau cand folositi o aplicatie. Tipurile de informatii pe care le colectam prin cookie-uri includ:adresa IP, identificatorul dispozitivului, paginile vizitate, tipul de browser, informatiile de navigare, sistemul de operare, furnizorul de servicii de internet, timestamp-ul, daca ati raspuns la o reclama, adresa URL de referinta, caracteristicile utilizate sau activitatile desfasurate in cadrul site-ului/aplicatiilor.

Website-ul si aplicatiile noastre folosesc cookie-uri în diferite scopuri:

Cookie-uri tehnice: Incercam sa oferim vizitatorilor nostri website-uri si aplicatii usor de utilizat, care se adapteaza automat nevoilor si dorintelor lor. Folosim cookie-uri tehnice pentru a va afisa websit-ul nostru, pentru a crea contul dumneavoastra de utilizator, pentru a va autentifica si administra rezervarile dumneavoastra. Aceste cookie-uri tehnice sunt absolut necesare pentru ca website-ul nostru sa functioneaze corespunzator.

Cookie-uri funcţionale: Folosim cookie-uri functionale pentru a memora preferintele dumneavoastra si pentru a va ajuta sa utilizati in mod eficient website-ul si aplicatiile noastre. Daca utilizati site-urile si aplicatiile Holidaywithviews.ro pentru a cauta o Experienta, de exemplu, aceste cookie-uri retin preferintele de moneda şi limba, cautarile si Furnizorii de Servicii vazute/vazuti anterior. Putem folosi de asemenea cookie-uri pentru a memora informatiile necesare pentru inregistrare, ca sa nu trebuiasca sa introduceti informatiile de autentificare de fiecare data cand vizitati website-ul nostru. Totusi, parolele vor ramane mereu criptate. Aceste cookie-uri functionale nu sunt absolut necesare pentru buna functionare a website-ului nostru si a aplicatiilor noastre, dar ele adauga un plus de functionalitate si imbunatatesc experienta dumneavoastra pe Holidaywithviews.ro.

Cookie-uri analitice: Folosim aceste cookie-uri pentru a vedea cum utilizeaza vizitatorii platforma Holidaywothviews.ro. Aceasta inseamna ca putem sa aflam ce functioneaza si ce nu, sa optimizam si sa imbunatatim website-ul si aplicatiile noastre, sa intelegem eficacitatea reclamelor si comunicarilor noastre si sa fim siguri ca suntem in continuare interesanti si relevanti. Datele pe care le adunam includ paginile web vizitate, de pe ce pagini ati iesit si pe ce pagini ati intrat, ce tip de platforma ati folosit, ce e-mailuri ati deschis si asupra carora ati actionat, precum si informatii despre data şi ora.

De asemenea, putem folosi detalii despre cum ati interactionat cu website-ul, precum numarul de click-uri date pe o anumita pagina, miscarile mouse-ului si activitatea de derulare a paginii, cuvintele-cheie folosite pentru cautare si textul pe care il scrieti in diferite campuri. Folosim cookie-uri analitice ca parte a campaniilor noastre de publicitate online pentru a afla cum interactioneaza utilizatorii cu website-ul sau aplicatiile noastre dupa ce au vazut o reclama online. Acestea pot include reclame pe website-uri ale unei terte parti. Cookie-urile analitice pot fi folosite pentru a permite partenerilor nostri de afaceri sa afle daca clientii lor folosesc oferte de cazare integrate in website-urile lor.

Cookie-uri comerciale: Folosim cookie-urile noastre si ale unor terti pentru a va arata reclame personalizate pe website-urile noastre si pe alte website-uri. Acest proces se numeste “retargeting” si se bazeaza pe activitatile dumneavoastra de navigare pe website-ul nostru, cum ar fi destinatiile pe care le-ati cautat, unitatile de cazare pe care le-ati vizualizat si preturile care v-au fost aratate.

5. Gratuit pentru utilizatori (fara taxe si comisioane), Furnizorii de servicii platesc abonament

Platforma Holidaywithviews.ro nu comisioneaza nicio tranzactie si nu adauga taxe de serviciu sau orice alt tip de taxe. Utilizatorii vor plati Furnizorului de Serviciu exact suma afisata in platforma sau convenita in urma discutiilor directe (telefonice sau a celor purtate prin intermediul mesageriei interne). Pentru evitarea oricaror neintelegeri, sfatuim utilizatorii sa solicite o confirmare scrisa daca in urma discutiilor verbale au reusit sa obtina o oferta mai buna decat cea afisata pe site.

Furnizorii de Servicii vor plati un abonament competitiv pentru a fi promovati in Platforma. Acesta variaza in functie de tipul experientei oferite sau de durata abonarii, grila avand tarife diferite pentru tipul de abonament. Fiecare Furnizor de Servicii va beneficia de o perioada de gratuitate (fie cea standard, fie una stabilita de comun acord) in care va avea ocazia sa se familiarizeze cu platforma, cu facilitatile acesteia, sa capete vizibilitate printre utilizatorii Holidaywithviews.ro si sa se convinga de beneficiile platformei noastre. La finalul perioadei de gratuitate, niciun Furnizor de Servicii nu va avea vreo obligatie fata de Amoro Marketing & Sales, existand posibilitatea continuarii colaborari in baza tipurilor de abonamentepracticate de noi sau altele stabilite de comun acord.

Doar Furnizorii de Servicii care au o relatie comerciala si contractuala cu Holidaywithviews.ro, se vor putea abona la serviciile Platformei. Holidaywithviews.ro nu este o platforma deschisa, de genul Amazon, eMag, Olx, LaJumate sau Ebay, prin urmare, ne rezervam dreptul de a ne selecta colaboratorii, in functie de criteriile mentionate la sectiunea Parteneri.

6. Transfer bancar sau plata cash

Holidaywithviews.ro nu va facilita finalizarea vreunei plati  pentru si in numele Furnizorului de Servicii.

Pentru anumite preturi sau oferte speciale (nerambursabile), va rugam sa retineti ca Furnizorul de Servicii poate cere ca plata sa fie facuta in avans, prin virament bancar, uneori fara posibilitatea de rambursare. Va rugam sa verificati detaliile rezervarii pentru produsul sau serviciul pe care l-ati ales pentru oricare asemenea conditii, inainte de a efectua rezervarea Experientei. Nu veti considera Holidaywithviews.ro raspunzator pentru orice taxa autorizata, presupusa sau gresita de catre Furnizorul de Servicii inclusiv pentru preturile platite in avans, neprezentare si anulare.

Deoarece Holidaywithviews.ro nu este parte in procesul de tranzactie, toate responsabilitatile acestui proces revin clientului si Furnizorului de Servicii. Holidaywithviews.ro lasa la latitudinea acestora alegerea modalitatii de plata, fie prin transfer bancar, fie prin plata cash direct la locatie, in timpul desfasurarii experientei.

7. Plata in avans, anulare, neprezentare si detalii importante

Efectuand o Rezervare a unui serviciu la un Furnizor de Servicii, acceptati si sunteti de acord cu politica de anulare si neprezentare a acelui Furnizor de Servicii si cu orice termeni si conditii suplimentare (de livrare) ale Furnizorului de Servicii aplicabile vizitei sau Serviciului (inclusiv detaliile importante ale Furnizorului de Serviciu facute disponibile pe Platforma noastra si informatiile importante relevante ale Furnizorului de Serviciu), inclusiv pentru serviciile executate si/sau produsele oferite de furnizorul de cazare (termenii şi condiţiile de livrare ale unei unitati de cazare pot fi obtinuti de la unitatea de cazare aferenta). Politica generala de anulare si neprezentare a fiecarui Furnizor de Servicii este disponibila pe Platforma noastra, pe pagina de informatii a Furnizorului de Servicii, pe durata procedurii de rezervare.

  Va rugam sa retineti ca anumite preturi sau oferte speciale nu sunt eligibile pentru anulare sau modificare. Taxele aplicabile de turism sau municipale pot fi incasate de catre Furnizorul de Servicii in eventualitatea neprezentarii sau a anularii negratuite. Va rugam sa verificati cu atentie detaliile rezervarii produsului sau serviciului pe care l-ati ales pentru a vedea daca exista asemenea conditii, inainte de efectuarea rezervarii. Politicile de anulare si plata in avans pot varia în functie de Experienta.

Va rugam sa cititi cu atentie detaliile importante si informatiile importante din pagina Experientei, pentru politici suplimentare aplicate de Furnizorul de Servicii (de ex. restrictie de varsta, depozit de securitate, ne-anulare/suplimente aditionale pentru rezervari de grup, paturi suplimentare/mic dejun cu plata, animale de companie/carduri acceptate). Plati intarziate, banca incorecta, detalii gresite ale cardului de credit sau de debit, carduri de credit/debit invalide sau fonduri insuficiente sunt pe riscul si in contul dumneavoastra, si nu veti avea dreptul la nicio rambursare a oricarei sume (nerambursabile) platite in avans, cu exceptia cazului in care Furnizorul de Servicii este de acord cu sau permite altceva prin politica sa de (pre) plata sau anulare.

Daca doriti sa revedeti, modificati sau anulati Rezervarea experientei, va rugam sa contactati Furnizorul de Servicii prin intermediul mesageriei interne sau prin cel al datelor de contact furnizate de acesta in platforma. Va rugam sa retineti ca vi se poate cere sa platiti pentru anulare in conformitate cu politicile de anulare, neprezentare sau (pre)plata ale Furnizorului de Servicii sau nu veti avea dreptul la rambursarea niciunei sume (pre)platite. Va recomandam sa cititi cu atentie politicile de anulare, neprezentare si (pre)plata ale furnizorului de cazare inainte de a face rezervarea si sa va amintiti sa faceti la timp platile in conformitate cu cerintele rezervarii relevante.

Daca veti sosi tarziu in data de check-in sau ajungeti in ziua urmatoare, asigurati-va ca ati comunicat acest lucru (prompt/din timp) Furnizorului de Servicii pentru a sti cand sa va astepte. Holidaywithviews.ro nu accepta nicio responsabilitate sau raspundere pentru consecintele produse de sosirea dumneavoastra tarzie sau in legatura cu orice anulare sau incasare de catre Furnizorul de Servicii a taxei pentru neprezentare (daca este cazul).

8. Corespondenta (Suplimentara)

Prin completarea unei Rezervări de Sejur, sunteţi de acord să primiţi un email pe care vi-l vom trimite cu puţin timp înainte de data sosirii dumneavoastră, care conține informații cu privire la destinația dumneavoastră şi anumite informaţii şi oferte (inclusiv informații de la terţe părți, cu condiţia să fi optat în mod activ pentru aceste informații) relevante pentru rezervarea şi destinaţia dumneavoastră, şi un email după sosire pentru a evalua (experiența dumneavoastră cu) Furnizorul de Sejur și serviciul de călătorie, și un -mail pe care vi-l putem trimite prompt după sejur, prin care veţi fi invitat să completaţi formularul nostru de comentarii ale clientului. Vă rugăm citiți politica noastră de confidențialitate și cookie-uri pentru mai multe informații despre cum vă putem contacta.

Holidaywithviews.ro neaga orice responsabilitate cu privire la comunicarea cu Furnizorul de Servicii pe sau prin platforma sa. Holidaywithviews.ro nu poate garanta ca cererile sau comunicarile vor fi (in mod corespunzator si la timp) primite/citite de, indeplinite, executate sau acceptate de Furnizorul de Servicii.

Pentru a va finaliza si securiza Rezervarea experientei, trebuie sa va folositi adresa corecta de e-mail. Nu suntem responsabili sau nu raspundem pentru (si nu suntem obligati sa verificam) adresele de e-mail gresite, scrise cu greseli sau incorecte sau numerele de telefon (mobil) gresite.

Orice reclamatie sau plangere impotriva Holidaywithviews.ro sau in ceea ce priveste Serviciile/Experientele trebuie sa fie depusa cu promptitudine, dar in orice caz, in termen de 30 de zile de la data programata a consumarii produsului sau serviciului (de exemplu, data de check-out). Orice reclamatie sau plangere depusa dupa expirarea perioadei de 30 de zile poate fi respinsa, iar reclamantul isi pierde orice drept de compensare (de daune sau in bani).

Din cauza frecventelor actualizari si ajustari ale tarifelor si ale disponibilitatii, va recomandam sa faceti capturi de ecran atunci cand efectuati o rezervare, pentru a va sustine pozitia (daca este necesar).

Pentru consumatori (in Spatiul Economic European): Va sfatuim sa ne anuntati in prealabil despre orice reclamatii prin adresa de email contact@holidaywithviews.ro.

9. Clasament, program preferential, stele si comentariile clientilor

Utilizatorilor li se interzice manipularea în orice fel a sistemului de evaluări și recenzii, prin, dar fără a se limita la: să instruiască un terț să ofere o evaluare şi/sau o recenzie pozitivă sau negativă despre un serviciu sau Furnizor de servicii, creare de conturi false și utilizarea acestora pentru evaluarea Furnizorilor de Servicii. Ne rezervăm dreptul de a modifica, refuza sau elimina recenzii la discretia noastra, în măsura în care încalcă politica noastră de examinare.

Afisarea experientelor in paginile statice sau dinamice de pe platforma Holidaywithviews.ro se face fie in functie de filtrele introduse de client, fie aleatoriu, fie prin setare manuala din partea administratorului platformei. De regula, vor fi favorizate experientele cu continut media de calitate si cele cu scoruri mari sau numar mare de recenzii pozitive.

Holiday with Views poate desfasura un program preferential de parteneriat, permitand anumitor Furnizori de Servicii care indeplinesc si mentin termenele si conditiile programului preferential sa fie afisati inaintea celorlalti in clasamentul “Recomandate”.

10. Repudiere

In limitele permise de lege, nici noi, nici unul dintre functionarii, directorii, angajatii, reprezentantii, subsidiarii, companiile noastre afiliate, distribuitorii, partenerii (de distributie) afiliati, imputernicitii, agentii sau alte parti implicate in crearea, sponsorizarea, promovarea sau punerea la dispozitie a website-ului si continutului sau in alt mod nu vor fi responsabili pentru (1) orice pierdere sau paguba punitiva, speciala, indirecta sau importanta, orice pierdere de productie, de profit, de venit, de contract, pierdere sau pagubire a reputatiei si al bunului renume, pierdere de creante, (2) orice inacuratete legata de informatii (descriptive) (inclusiv preturi, disponibilitati şi clasificari) ale Furnizorului de Servicii care sunt prezentate ca disponibile pe Platforma noastra, (3) serviciile executate sau produsele oferite de Furnizorul de Servicii sau alti parteneri de afaceri, (4) orice pagube, pierderi sau costuri (directe, indirecte, importante sau punitive) platite sau suportate de dumneavoastra, produse de, aparute ca urmare a sau in legatura cu utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau de intarzierile Platformei noastre, sau (5) orice ranire, moarte, pagube ale proprietatii (personale) sau alte pagube, pierderi sau costuri (directe, indirecte, speciale, rezultate sau punitive) suferite, produse sau platite de dumneavoastra, fie datorita unor acte (legale), erori, încalcari ale legii, neglijente (crase), comportament neadecvat benevol, omisiuni, neexecutare, reprezentari defectuoase, prejudiciu sau raspundere stricta sau atribuibila (total sau parţial) Furnizorului de Servicii sau altor parteneri de afaceri ai nostri (inclusiv angajatilor, directorilor, agentilor, reprezentantilor sau companiilor lor afiliate) ale caror produse sau servicii sunt puse (direct sau indirect) la dispozitie, oferite sau promovate pe sau prin intermediul Platformei, incluzand orice anulare (partiala), suprarezervare, greva, forta majora sau orice alt eveniment mai presus de controlul nostru.

Holidaywithviews.ro nu isi asuma raspunderea pentru utilizarea, validitatea, calitatea, ajustarea, adecvarea si dezvaluirea cuvenita a Experientei si nu face nicio declaratie, garantie sau conditii de orice fel in acest sens, indiferent daca este implicita, legala sau nu, inclusiv orice garantii implicite de vandabilitate, titlu, non-incalcare sau adecvare pentru un anumit scop. Recunoasteti si sunteti de acord ca Furnizorul de Servicii relevant este singurul responsabil si isi asuma toata responsabilitatea si raspunderea in legatura cu serviciul (inclusiv garantiile și declaratiile facute de Furnizorul de Servicii). Holidaywithviews.ro nu este un (re)vanzator al experientelor. Plangerile sau revendicarile cu privire la experiente (inclusiv legate de pretul, politica sau solicitarile specifice oferite de clienti) trebuie tratate de Furnizorul de Servicii. Holidaywithviews.ro nu isi asuma raspunderea pentru astfel de reclamatii, revendicari si garantii (ale produsului).

Fie ca Furnizorul de Servicii va incasa sau nu pretul camerei, a produsului sau al serviciilor, recunoasteti si sunteti de acord cu faptul ca Furnizorul de Servicii este responsabil tot timpul cu colectarea, retinerea, remiterea si plata taxelor aplicabile datorate pentru pretul total (al camerei/rezervarii) catre autoritatile fiscale relevante. Holidaywithviews.ro nu este responsabil sau raspunzator de colectarea, retinerea, remiterea si plata taxelor aplicabile datorate pentru pretul total (al camerei/rezervarii) catre autoritatile fiscale relevante.

Incarcand fotografiile/imaginile in sistemul nostru (de ex. pe langa un comentariu) certificati, garantati si sunteti de acord ca detineti copyright-ul asupra acestora si ca sunteti de acord ca Holidaywithviews.ro sa poata folosi fotografiile/imaginile incarcate pe website-ul sau si in aplicatiile mobile, precum si in materialele si publicatiile promotionale (online/offline) dupa cum Holidaywithviews.ro considera potrivit, la propria sa discretie. Acordati Holidaywithviews.ro drepturi si licente non-exclusive, la nivel mondial, irevocabile, neconditionate si perpetue pentru a folosi, reproduce, afisa, a comanda sa fie reproduse, distribui, sublicentia, comunica si disponibiliza fotografiile/imaginile, dupa cum Holidaywithviews.ro considera potrivit, la propria discretie.

Prin incarcarea acestor fotografii/imagini, persoana care le încarca accepta responsabilitatea morala şi legala completa asupra tuturor revendicarilor facute de terte parti (incluzand dar nelimitandu-se la proprietarii de unitati de cazare), datorita utilizarii şi publicarii de catre Holidaywithviews.ro a acestor fotografii/imagini. Holidaywithviews.ro nu detine si nu aproba fotografiile/imaginile incarcate. Fidelitatea, corectitudinea si dreptul de a folosi toate fotografiile/imaginile sunt asumate de persoana care le-a incarcat si nu este responsabilitatea Holidaywithviews.ro. Holidaywithviews.ro neaga orice responsabilitate si raspundere fata de imaginile afisate. Persoana care a incarcat fotografiile garanteaza ca acestea nu contin virusuri, cai troieni, fisiere infectate si ca nu contin materiale pornografice, ilegale, obscene, ofensatoare, nepotrivite sau fata de care se poate obiecta si ca nu incalca drepturile nici unei terte parti (drept de proprietate intelectuala, copyright, drept la intimitate). Orice fotografie/imagine care nu intruneste criteriile de mai sus nu va fi afisata si/sau poate fi indepartata/stearsa de Holidaywithviews.ro, oricand si fara notificare anterioara.

Cu exceptia cazului cand este mentionat altfel, software-ul necesar serviciului nostru sau disponibil si utilizat pe Platforma noastra si drepturile de proprietate intelectuala (inclusiv copyright) ale continuturilor, informatiilor si materialelor de pe Platforma noastra sunt proprietatea Holidaywithviews.ro si a Furnizorilor de Servicii parteneri.

Holidaywithviews.ro are proprietatea exclusiva asupra tuturor drepturilor, titlurilor si intereselor asupra si pentru (toate drepturile de proprietate intelectuala asupra) (designului si functionalitatilor (inclusiv infrastructurii)) Platformei pe care serviciul este oferit (inclusiv in ceea ce priveste comentariile clientilor si continutul tradus) si nu aveti dreptul sa copiati, scrape, (hyper-/deep) link, publicati, promovati, vindeti, integrati, utilizati, combinati sau folositi in alt mod conţinutul (inclusiv orice traduceri ale continutului si comentariile clientilor) sau marca noastra fara permisiunea noastra expresa, in scris. In masura in care veti folosi sau combina (in intregime sau partial) continutul nostru (tradus) (inclusiv comentariile clientilor) sau veti avea in alt mod drepturi de proprietate intelectuala asupra Platformei sau a oricarui continut (tradus) sau a comentariilor clientilor, prin prezenta atribuiti si transferati toate aceste drepturi de proprietate intelectuala catre Holidaywithviews.ro. Orice utilizare ilegala sau oricare dintre actiunile sau comportamentele mentionate anterior vor constitui o incalcare materiala a drepturilor noastre de proprietate intelectuala (inclusiv a drepturilor de copyright si baze de date).

11. Legea aplicabila, jurisdictia si solutionarea litigiilor

Acesti termeni si conditii si furnizarea serviciilor noastre vor fi guvernate si interpretate in conformitate cu legislatia romana. Fara a aduce atingere alegerii de mai sus a dreptului, o persoana fizica care utilizeaza oricare dintre serviciile noastre pentru un scop care poate fi considerat a fi în afara domeniului sau de activitate (denumit în continuare „consumator”) se poate baza pe prevederile obligatorii ale legii din tara in care isi are resedinta obisnuita. Orice diferend care decurge din acesti termeni si conditii generale si serviciile noastre va fi prezentat exclusiv instantelor competente din Buzau, Romania. Fara a aduce atingere clauzei de jurisdictie de mai sus, un consumator poate, de asemenea, sa introduca o actiune in fata instantelor din tara in care isi are domiciliul, iar o actiune impotriva unui consumator poate fi introdusa numai in instantele din tara in care isi are domiciliul. Pentru consumatori (in Spațtul Economic European): Va sfatuim sa ne anuntati in prealabil despre orice reclamatii la adresa de mail contact@holidaywithviews.ro.

Versiunea originala în limba romana a acestor termeni si conditii a fost tradusa in alte limbi. Versiunea tradusa este o favoare si este doar o traducere a noastra si nu puteti pretinde nici un drept din versiunea tradusa. In cazul unei dispute cu privire la continutul sau interpretarea acestor termeni si conditii sau inconsistenta sau discrepanta dintre versiunea în limba romana si versiunea in oricare alta limba, versiunea în limba romana se va aplica, in limitele permise de lege, va avea prioritate si va fi decisiva. Versiunea în limba romana este disponibilă pe Platforma noastra.

In cazul in care orice prevedere a acestor termeni si conditii este sau devine invalida, neaplicabila sau neobligatorie, veti ramane sub obligativitatea tuturor celorlalte prevederi ale acestora. In acest caz, prevederile invalide vor fi totusi aplicate pe atat pe cat permite legislatura in vigoare si veti fi cel putin de acord sa acceptati un efect similar cu cel al prevederilor invalide, neaplicabile sau neobligatorii, coform continutului si scopului acestor termeni si conditii.

12. Solutionare litigii

Va incurajam sa ne contactati in prealabil cu privire la orice reclamatie aveti la adresa: contact@holidaywithviews.ro.